GWM Exclusive Services

1. การรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่

รถยนต์ใหม่ทุกคันของ GWM มาพร้อมกับที่สุดของความอุ่นใจที่เรามอบให้กับการรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่ ตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือระยะทาง 150,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) รวมถึงการรับประกันแบตเตอรี่ที่ครอบคลุมตลอดการใช้งานนานสูงสุดถึง 8 ปี.

1.1 การรับประกันคุณภาพ 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร.

GWM ขอมอบการรับประกันคุณภาพสำหรับรถยนต์ใหม่ GWM ทุกคัน ที่จะทำให้ลูกค้าทุกท่านอุ่นใจกับการใช้งานตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือระยะทาง 150,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน)*

1.2 การรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริด และแบตเตอรี่ EV

เพื่อให้คุณได้มั่นใจกับการขับขี่รถยนต์ของ GWM ที่มาพร้อมเทคโนโลยีทีทันสมัย เราขอมอบการรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริดนานถึง 8 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง* และการรับประกับแบตเตอรี่ EV ตลอดระยะเวลา 8 ปี หรือ 180,000 กิโลเมตร แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน*

* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่ หากมีการดัดแปลง หรือติดตั้งอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการรับรองจาก GWM หรือ ไม่ได้เข้ารับการบำรุงรักษาตามระยะทางกับศูนย์บริการมาตรฐาน GWM อย่างต่อเนื่องตามที่ระบุในสมุดรับประกันหรือคู่มือใช้งานรถ

2. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินผ่านแอปพลิเคชัน GWM

ลูกค้ารถใหม่ของ GWM ทุกท่านจะได้รับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชั่วโมง* ที่เรามอบให้ตลอด 5 ปี ด้วยทีมงานมืออาชีพที่พร้อมประสานงานและสามารถไปถึงจุดเกิดเหตุได้ภายใน 30 นาทีสำหรับเหตุฉุกเฉิน และภายใน 45 นาที สำหรับบริการรถยก**

เพียงคุณมีแอปพลิเคชัน GWM ท่านสามารถติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง หรือติดต่อผ่าน GWM Contact Centre 02-668-8888

สิทธิประโยชน์

（1）ลูกค้าสามารถติดตามสถานะ และเวลาคาดการณ์ที่ช่างเทคนิคและรถยกจะมาถึงจุดเกิดเหตุได้ผ่านแอปพลิเคชัน GWM.

（2）บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง.

（3）บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี.

（4）บริการส่งช่างเทคนิคไปยังจุดเกิดเหตุภายใน 30 นาที หรือบริการรถยกภายใน 45 นาที ในกรณีที่ช่างเทคนิคไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (ระยะเวลาสำหรับเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล).

（5）บริการรถยกไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี.

（6）ฟรี บริการยกรถไปยังศูนย์บริการมาตรฐาน GWM ที่ใกล้เคียงจุดเกิดเหตุที่สุด ไม่จำกัดระยะทาง.

（7）ฟรี บริการส่งลูกค้าที่บ้านหรือสถานที่ปลายทาง.

（8）บริการส่งและจัดหาที่พัก หากจุดเกิดเหตุอยู่ห่างจากที่พักของลูกค้าเกินกว่า 200 กิโลเมตร และรถยนต์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในวันที่เกิดเหตุ.

（9）กรณีล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ มีบริการรับกุญแจสำรอง ณ ที่พักของลูกค้าภายในระยะทาง 20 กิโลเมตร ระยะทางส่วนเกินมีค่าใช้จ่าย 25 บาทต่อกิโลเมตร และในกรณีที่มีเหตุจำเป็น ต้องประสานงานช่างกุญแจเพื่อทำการปลดล็อก จะต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่า.

（10）บริการเติมน้ำมันฟรี 10 ลิตร ปีละ 1 ครั้ง กรณีน้ำมันหมดฉุกเฉิน และรถยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้.

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด

（1）เฉพาะเหตุรถยนต์ขัดข้องฉุกเฉิน และไม่สามารถขับเคลื่อนต่อได้.

（2）ไม่รวมถึงกรณีเกิดอุบัติเหตุ.

（3）เป็นการให้บริการช่วยเหลือเบื้องต้นเพื่อให้รถยนต์สามารถขับเคลื่อนไปยังศูนย์บริการมาตรฐาน GWM ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการแก้ไขปัญหาต่อไปได้เท่านั้น.

**ระยะเวลาสำหรับเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล

3. แพ็กเกจบำรุงรักษาตามระยะทาง

GWM ให้คุณ "ไร้กังวล" ไปกับการบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะทางยาวนานสูงสุดถึง 5 ปี.

3.1 GWM CARE Service Inclusive (GCSI)

GWM พร้อมดูแลลูกค้าทุกท่าน กับแพ็กเกจฟรีค่าแรงสำหรับการบำรุงรักษาตามระยะทาง* ที่มาพร้อมกับรถยนต์ GWM ใหม่ สูงสุด 10 ครั้ง ตลอด 5 ปี หรือ ระยะทางไม่เกิน 100,000 กิโลเมตรสำหรับรถไฮบริด และสูงสุด 5 ครั้ง ตลอด 5 ปี หรือระยะทางไม่เกิน 75,000 กิโลเมตรสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า*.

3.2 GWM PRO Service Inclusive (GPSI)

สุดคุ้มกับแพ็กเกจบำรุงรักษาตามระยะทางทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่ชุดเช็กระยะ* (ไม่รวมอะไหล่สิ้นเปลืองนอกเหนือจากชุดเช็กระยะ) สูงสุด 10 ครั้ง ตลอด 5 ปี หรือ ระยะทางไม่เกิน 100,000 กิโลเมตรสำหรับรถไฮบริด และสูงสุด 5 ครั้ง ตลอด 5 ปี หรือระยะทางไม่เกิน 75,000 กิโลเมตรสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า*.

3.3 GWM ULTRA Service Inclusive (GUSI)

แพ็กเกจพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษที่จะได้ทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่การบำรุงรักษาตามระยะทาง* รวมถึงอะไหล่สิ้นเปลืองคือ แบตเตอรี่ 12 โวลท์ 2 ลูก ผ้าเบรก 1 ชุด จานเบรก 1 ชุด และยางใบปัดน้ำฝน 5 ชุด ตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือ ระยะทางไม่เกิน 100,000 กิโลเมตรสำหรับรถไฮบริด และไม่เกิน 75,000 กิโลเมตรสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า*.

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

（1）（1）GCSI ฟรีเฉพาะค่าแรงตามตารางบำรุงรักษาตามระยะทาง

（2）（2）GPSI และ GUSI ฟรีทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่ตามตารางบำรุงรักษาตามระยะทาง ซึ่งจะได้รับการเปลี่ยนตามรอบระยะเวลาหรือระยะทาง แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน

（3）（3）วันสิ้นสุดของแพ็กเกจขึ้นอยู่กับระยะเวลา หรือระยะทาง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงกำหนดก่อน.

（4）（4）การใช้สิทธิเช็กระยะแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามตารางบำรุงรักษาตามระยะทางที่ระบุในคู่มือรับประกันคุณภาพรถยนต์ใหม่คือ ทุก 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน สำหรับรถยนต์ระบบไฮบริด และทุก 12 เดือน หรือ 15,000 กิโลเมตร แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า.

4. MOBILE SERVICE

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เพียงแค่คุณมีแอปพลิเคชัน GWM เราสามารถไปให้บริการบำรุงรักษาตามระยะทางได้ถึงที่ เพียงแค่ติดต่อนัดหมายบริการ Mobile Service* ล่วงหน้าได้ที่ Partner store หรือ GWM Contact Centre 02-668-8888

ด้วยบริการ Mobile Service เราสามารถออกให้บริการบำรุงรักษาตามระยะทางตามสถานที่ที่นัดหมาย เพียงแค่ทำการนัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันทำการ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการมาตรฐานของ GWM ก็พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า GWM ทุกท่าน.

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

（1）สำหรับงานบริการที่เป็นการบำรุงรักษาตามระยะทางเท่านั้น.

（2）สำหรับลูกค้าที่ทำการนัดหมายบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน.

（3）ค่าบริการ 750 บาทต่อครั้ง ในการออกให้บริการภายในระยะทางไม่เกิน 10 กิโลเมตร ส่วนเกินจาก 10 กิโลเมตร มีค่าใช้จ่าย 5 บาท ต่อกิโลเมตร (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

5. PICK UP AND DELIVERY ON DEMAND

อีกหนึ่งบริการพิเศษที่ GWM มอบให้ลูกค้า GWM ทุกท่าน สำหรับการไปรับรถยนต์ GWM ของท่านเพื่อเข้ารับบริการบำรุงรักษาตามระยะทางที่ศูนย์บริการมาตรฐาน GWM หรือลูกค้าสามารถเลือกจุดหมายปลายทางที่จะให้นำรถยนต์ไปส่งมอบคืนได้อย่างสะดวกสบาย* เพียงทำการนัดหมายผ่านแอปพลิเคชัน GWM หรือติดต่อนัดหมายผ่านศูนย์บริการ GWM หรือ GWM Contact Centre 02-668-8888

บริการที่เราจะไปรับรถยนต์ GWM เพื่อเข้ารับบริการบำรุงรักษาตามระยะทางที่ศูนย์บริการมาตรฐาน GWM และส่งมอบรถยนต์คืน ณ สถานที่นัดหมาย หลังบริการเสร็จสิ้น ง่ายๆ เพียงทำการนัดหมายล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันทำการ

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

（1）สำหรับงานบริการที่เป็นการบำรุงรักษาตามระยะทางเท่านั้น.

（2）สำหรับลูกค้าที่ทำการนัดหมายบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน.

（3）ค่าบริการ 750 บาทต่อเที่ยว ( 1 เที่ยวนับจากสถานที่ของลูกค้าไปยังศูนย์บริการ GWM หรือ จากศูนย์บริการ GWM ไปยังสถานที่ของลูกค้า) ในการออกให้บริการภายในระยะทางไม่เกิน 10 กิโลเมตร ส่วนเกินจาก 10 กิโลเมตร มีค่าใช้จ่าย 5 บาท ต่อกิโลเมตร (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

6. รายละเอียดตารางบำรุงรักษาตามระยะทาง

การบำรุงรักษาตามระยะทาง นอกจากจะช่วยให้รถยนต์ GWM ของท่านอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานอยู่เสมอ แล้วยังเป็นการยืดอายุการใช้งานให้นานขึ้น โดยท่านสามารถนำรถเข้าบำรุงรักษาตามระยะทางได้ทุกๆ 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน สำหรับรถยนต์ไฮบริด หรือทุกๆ 12 เดือน หรือ 75,000 กิโลเมตร สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า.

Download： HAVAL H6 HEV HAVAL H6 PHEV ORA Good Cat ORA 07 HAVAL JOLION GWM TANK

7. คู่มือการใช้รถยนต์

ลูกค้า GWM ทุกท่านสามารถศึกษาการใช้งานรถยนต์ GWM ได้จากคู่มือการใช้รถยนต์ที่ติดไปกับรถยนต์ใหม่ทุกคัน.

Download： HAVAL H6 ORA Good Cat HAVAL JOLION HAVAL H6 PHEV GWM TANK500

8. GWM PARTNER STORES SERVICE CENTER

ลูกค้า GWM ทุกท่านจะได้พบกับบริการที่ประทับใจ ทีมงานที่เชี่ยวชาญ และช่างเทคนิคที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐานในการดูแลรถยนต์ GWM ของท่าน ที่ศูนย์บริการมาตรฐาน GWM Partner Store ทุกแห่งใกล้บ้านท่าน.

ศูนย์บริการมาตรฐานใกล้บ้านท่าน